店長の品格

毎日の営業ご苦労様です！店長として苦悩する毎日ですが、共に苦労している皆さま。また、将来は店長をめざす皆さまといっしょに自分が学んだことを日記に記していきます。

店舗にて販売に携わっていれば必ずめんどくさい仕事はあるはずです。例えば、注文を受ける仕事。お店にないものを聞かれて、取り寄せできるかどうかを調べ、注文が受けられるようなら納期を確認しお客様に名前と住所と電話番号を聞く。個人情報は、鍵の掛…