店長の品格

毎日の営業ご苦労様です！店長として苦悩する毎日ですが、共に苦労している皆さま。また、将来は店長をめざす皆さまといっしょに自分が学んだことを日記に記していきます。

人材育成

「そういえば、この前、部長があなたの事褒めてたぞ」そんな事を聞かされたと想像してみてください。それを聞かされたあなたはなんだか部長に好印象を持ってしまうはずです。これが「ウィンザー効果」です。ウィンザー効果とは、間接的に言われる事で相…