買う気のない相手をその気にさせる。リピート話法とは

リピート話法とは、リピート。つまり、繰り返すという意味です。

これは、心理学的にも立証されており、ケント大学で実験も行われました。

ある映像を数人の人物に見せます。その映像に出てきた人物は、素手だったのですが、映像を見終わった後に「あの人は手袋をはめていた」と間違った情報を与えます。

すると、1度だけ間違った情報を与えられた被験者よりも3度繰り返し間違った情報を与えられた被験者の方が6倍以上も「そういえば、あの人は手袋をはめていた」と間違った情報に支配されてしまったのです。

これは、営業や接客業にも十分応用が利きます。

「この乳液を寝る前につけるだけで、翌朝お肌の調子が完璧になります。」

なんて、言われても「ウソっぽい」って思ってしまいますね。

　しかし、「ちょっと、つけただけで潤っているのがわかりませんか」

と言われれれば、「そうなのかもしれない？」と感じてしまいますね。

「右手に乳液をつけて、左手と比べるとわかりやすいですよ。ほら、全然違うでしょ」

と言われたら、ホントに違うと感じてしまいます。

「どうでしょう。これを使ってもっと綺麗になりませんか」

最初は嘘くさいと思っても3回も繰り返されるとその気になってしまうわけです。

電気屋さんなんかでも使えます。

「このスピーカーは、メチャクチャ音がいいんですよ。」

「どうです？わかります？音の広がり・・・。いい音でしょ」

「このいい音でクラシックなんて聞いたらオーケストラが家にきたようですよ。」

目で見て明らかな違いが分かる商品なら別ですが、感覚など、あいまいな価値観が売りの商品では非常に有効です。