店長の品格

毎日の営業ご苦労様です!店長として苦悩する毎日ですが、共に苦労している皆さま。また、将来は店長をめざす皆さまといっしょに自分が学んだことを日記に記していきます。

2019-06-10から1日間の記事一覧

部下に高圧的な態度をとる上司は正解か?

言ったことをやらない。時間を守らない。こういった部下がおり、頭を抱えている中間管理職の方は多くいるでしょう。 では、こういった場合に部下に対して高圧的な態度をとることは意味があるのか? 実は効果的です! 心理学的にも実験がされております。賃金…

買う気のない相手をその気にさせる。リピート話法とは

リピート話法とは、リピート。つまり、繰り返すという意味です。 これは、心理学的にも立証されており、ケント大学で実験も行われました。 ある映像を数人の人物に見せます。その映像に出てきた人物は、素手だったのですが、映像を見終わった後に「あの人は…